Order Book vs Shopify B2B

Neem Shopify B2B als je je retail al op Shopify draait, één productlijst en één plek om te kijken wilt, en je zakelijke afnemers het prima vinden om in te loggen op een winkel en bij de checkout met de kaart te betalen.
Neem Order Book als je groothandel bestaat uit cafés op een ritme: een account per café zonder wachtwoord, leveringen die het café zelf bevestigt, een prijs per account in plaats van per markt, en elke week een lijst van wie er stil is gevallen.

Naast elkaar

Waar Shopify B2B sterker is

• Eén winkel. Je retailcatalogus, je groothandelscatalogus, je voorraad en je rapportages zijn dezelfde objecten in dezelfde beheeromgeving. Niets te importeren, niets gelijk te houden. Als je dat boven alles wilt, kun je hier stoppen.
• Een echte winkel. Afnemers die graag bladeren, foto's zien en een mandje vullen, krijgen precies dat, in jouw thema, op jouw domein. Order Book geeft een café zijn eigen lijst met zijn gebruikelijke bestelling bovenaan, wat sneller is, maar geen winkel.
• Kaart en ACH bij de checkout. Shopify int geld. Order Book verwerkt helemaal geen betalingen, dus een klant die per se met de kaart wil betalen blijft in Shopify.
• Voorraad en verzending. Shopify weet wat je hebt, boekt het af en drukt labels. Order Book telt de voorraad op de plank en wat vrij is om te bestellen, maar drukt geen vervoerderslabels.
• Plus, als je erop zit. Onbeperkt catalogi, catalogi rechtstreeks toegewezen aan een bedrijfsvestiging, aanbetalingen, deelbetalingen en betaalverzoeken per levering. Een branderij op Plus met echt onderhandelde prijzen per klant heeft het meeste van wat ze nodig heeft.

Waar Order Book sterker is

• Drie catalogi, veertig cafés. Onder Plus wijst Shopify catalogi toe aan B2B-markten, niet aan bedrijven, en staat er maximaal drie actieve toe over alle markten samen. Veertig cafés op drie prijzen is niet hoe koffiegroothandel geprijsd wordt. Order Book geeft elk café zijn eigen lijst en zijn eigen staffels.
• Geen wachtwoord. Shopify B2B heeft een bedrijfsaccount en een wachtwoord nodig voordat een café kan bestellen. In de praktijk bestelt de bedrijfsleider om half vijf achter de toonbank op een telefoon. Een aanmeldlink naar het adres dat je al hebt, met de gebruikelijke bestelling bovenaan, wint van elk wachtwoord, hoe goed de winkel ook is. Waarom cafés per bericht bestellen.
• Leveringen die het café bevestigt. Het café tikt op Ontvangen als de bestelling er is, of zegt wat er mis mee was, en jij beslist over het tegoed op die bestelling. De betwiste zak wordt op de bestelling afgehandeld en niet drie weken later in een mailwisseling.
• Het merkt op wat niet gebeurd is. Shopify begint op het moment dat er een bestelling binnenkomt, en kan je dus nooit vertellen dat Café Aurora een jaar lang elke dinsdag bestelde en nu 19 dagen stil is. Dat is de bestelling die je een klant kost. Hoe dat werkt.
• Betaaltermijnen die in Europa werken. De bankincasso van Shopify voor betaaltermijnen is ACH, het Amerikaanse banknetwerk; een café dat je per SEPA-overboeking betaalt zit daar niet in, dus je zit terug bij kaartkosten of bij betalingen met de hand vastleggen. Order Book gaat uit van overschrijving op termijn en houdt het saldo — geleverd min betaald — op de pagina van het café.
• Bestellingen in de vorm waarin ze komen. Een geplakt WhatsApp-bericht, een mail, een spreadsheet van een leverancier — elk wordt een geprijsde bestelling op het juiste account. Geen enkele checkout neemt die aan.
• Prijsverhogingen die verteld worden, niet ontdekt. Een ingeplande wijziging, per café aangekondigd met zijn eigen nieuwe prijs vóór de datum, in plaats van een catalogusaanpassing die een bedrijfsleider bij het mandje tegenkomt. Hoe je prijzen verhoogt zonder klanten te verliezen.
• De ochtend na de bestellingen. Bevestigde bestellingen worden het brandplan, de ritlijst, de picklijst en de pakbonnen, in plaats van een CSV-export die je weer in een spreadsheet opbouwt.

De vraag eronder

Shopify B2B en Order Book concurreren eigenlijk niet om hetzelfde werk. Shopify B2B is een betere plek voor een zakelijke afnemer om te winkelen. Order Book is een betere plek voor een branderij om klanten vast te houden. Bestaat je groothandel uit honderd kleine zakelijke bestellingen van afnemers die je nauwelijks kent, dan wint de winkel. Bestaat hij uit dertig cafés waar je een route langs rijdt en waarvan je zou merken dat ze stil vallen, dan heeft de winkel de verkeerde vorm, en geen pakket verandert dat. Een langere versie van dit argument staat in Shopify voor koffiegroothandel, inclusief wat een retailcheckout je aan kaartkosten kost.

Kun je ze allebei gebruiken?

Ja, en de meeste branderijen die overstappen doen dat. Shopify houdt de retail: de winkel, het thema, het domein, de consumentenabonnementen, de voorraad. Order Book draait de groothandel buiten de checkout. De verbinding is eenrichtingsverkeer en handmatig — je plakt een winkeldomein en een Admin API-token uit een custom app die je winkel al vóór 2026 had (anders gaat de historie via een CSV-export), Order Book leest je producten en je groothandelshistorie, en er wordt nooit iets teruggeschreven naar je winkel. Die historie telt zwaarder dan het klinkt: het ritme van elke klant is vanaf de eerste dag bekend, dus de bellijst is al bruikbaar voordat je één bestelling in Order Book hebt aangenomen.

Sommige branderijen laten Shopify B2B aanstaan voor de twee of drie klanten die met de kaart willen betalen, en verhuizen de rest naar een eigen account. Dat is een redelijke plek om te stoppen.

De gegevens over Shopify komen van openbare pagina's op help.shopify.com en shopify.dev, stand september 2026, en kunnen veranderd zijn. Klopt hier iets niet meer, schrijf dan naar [email protected], dan wordt het gecorrigeerd.