Order Book vs Shopify B2B

Escolha o Shopify B2B se já gere o retalho no Shopify, quer uma só lista de produtos e um só sítio para olhar, e os seus compradores profissionais não se importam de entrar numa loja e pagar com cartão num checkout.
Escolha o Order Book se o seu grossista são cafetarias com um ritmo: uma conta por cafetaria sem palavra-passe, entregas que a cafetaria confirma, um preço por conta em vez de por mercado, e uma lista semanal de quem ficou calado.

Lado a lado

Onde o Shopify B2B é mais forte

• Uma só loja. O catálogo de retalho, o catálogo grossista, o stock e os relatórios são os mesmos objetos na mesma administração. Nada a importar, nada para manter alinhado. Se é isso que quer acima de tudo, pare por aqui.
• Uma loja a sério. Os compradores que gostam de navegar, ver fotografia e montar um cabaz têm exatamente isso, no seu tema, no seu domínio. O Order Book dá a uma cafetaria a lista dela com a encomenda habitual no topo, o que é mais rápido mas não é uma loja.
• Cartão e ACH no checkout. O Shopify recebe dinheiro. O Order Book não processa pagamentos de todo, por isso uma conta que faça questão de pagar com cartão fica no Shopify.
• Stock e expedição. O Shopify sabe o que tem, dá baixa e imprime etiquetas. O Order Book não tem controlo de stock nem etiquetas de transportadora.
• O Plus, se estiver nele. Catálogos sem limite, catálogos atribuídos diretamente a um local de uma empresa, adiantamentos, pagamentos parciais e pedidos de pagamento por expedição. Uma torrefação no Plus, com preços genuinamente negociados por conta, tem quase tudo aquilo de que precisa.

Onde o Order Book é mais forte

• Três catálogos, quarenta cafetarias. Abaixo do Plus, o Shopify atribui catálogos a mercados B2B e não a empresas, e permite até três ativos em todos eles. Quarenta cafetarias com três preços não é como se faz o preço do café grossista. O Order Book dá a cada cafetaria a sua própria lista e os seus próprios escalões.
• Sem palavra-passe. O B2B do Shopify precisa de uma conta de empresa e de uma palavra-passe antes de uma cafetaria poder encomendar. Na prática, quem encomenda é o gerente, ao balcão, no telemóvel, às quatro e meia. Uma entrada enviada para o email que já tem na ficha, com a encomenda habitual no topo, ganha a qualquer palavra-passe, por melhor que a loja seja. Porque é que os cafés encomendam por mensagem.
• Entregas que a cafetaria confirma. A cafetaria carrega em Recebido quando a encomenda chega, ou diz o que veio mal, e é você que decide o crédito nessa encomenda. O saco em disputa resolve-se na encomenda e não numa troca de emails três semanas depois.
• Repara no que não aconteceu. O Shopify começa no momento em que chega uma encomenda, o que significa que nunca lhe pode dizer que o Café Aurora encomendou todas as terças-feiras durante um ano e está agora há 19 dias calado. É essa a encomenda que lhe custa uma conta. Como funciona.
• Prazos de pagamento que funcionam na Europa. O débito bancário do Shopify para prazos é ACH, a rede bancária dos Estados Unidos; uma cafetaria que lhe paga por transferência SEPA não está nela, por isso volta às comissões de cartão ou a registar pagamentos à mão. O Order Book conta com transferência a prazo e guarda o saldo — entregue menos creditado menos pago — na página da cafetaria.
• Encomendas na forma em que chegam. Uma mensagem de WhatsApp colada, um email, linhas de uma folha de cálculo — cada uma passa a ser uma encomenda com preços na conta certa. Nenhum checkout aceita nada disso.
• Aumentos de preço comunicados, não descobertos. Uma alteração agendada, anunciada a cada cafetaria com o preço novo dela antes da data, em vez de uma edição de catálogo que o gerente encontra no cabaz. Como aumentar preços sem perder contas.
• A manhã seguinte às encomendas. As encomendas confirmadas tornam-se o plano de torra, a folha de rota, a lista de separação e as guias de entrega, em vez de uma exportação CSV que volta a montar numa folha de cálculo.

A pergunta que está por baixo

O Shopify B2B e o Order Book não estão verdadeiramente a competir pelo mesmo trabalho. O Shopify B2B é um sítio melhor para um comprador profissional comprar. O Order Book é um sítio melhor para uma torrefação segurar contas. Se o seu grossista são cem encomendas pequenas de compradores que mal conhece, ganha a loja. Se são trinta cafetarias a quem entrega numa rota e daria por elas a ficar caladas, a loja tem a forma errada e nenhum escalão de plano muda isso. Há uma versão mais longa deste argumento em Shopify para café grossista, incluindo o que o checkout de retalho lhe custa em comissões de cartão.

Pode usar os dois?

Pode, e a maior parte das torrefações que muda fá-lo. O Shopify fica com o retalho: a loja, o tema, o domínio, as subscrições de consumidor, o stock. O Order Book gere o grossista fora do checkout. A ligação é num só sentido e manual — cola um domínio de loja e um token de acesso da Admin API de uma app personalizada criada antes de 2026, o Order Book lê os seus produtos e o seu histórico de encomendas grossistas, e nunca nada é escrito de volta na sua loja. O histórico importa mais do que parece: o ritmo de cada conta é conhecido desde o primeiro dia, por isso a lista de chamadas é útil antes de ter recebido uma única encomenda no Order Book.

Algumas torrefações mantêm o Shopify B2B ligado para as duas ou três contas que querem pagar com cartão, e passam todas as outras para o Order Book. É um sítio razoável para parar.

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