Order Book vs Crate
O Crate é uma plataforma grossista para pequenos produtores independentes — torrefações, padarias, marcas que vendem à caixa. O Order Book é feito só para torrefações de café e para as contas de cafetaria delas. Sobrepõem-se na recolha de encomendas e divergem em quase todo o resto.
Publicado 16 de setembro de 2026Atualizado 9 de outubro de 2026
Escolha o Crate se quer encomendas, faturação, cobrança de pagamentos e etiquetas de expedição numa só subscrição, já trabalha em Square ou Shopify com o QuickBooks Online por trás, e os seus compradores estão sobretudo nos Estados Unidos.
Escolha o Order Book se é uma torrefação europeia cujas cafetarias pagam por transferência a prazo, emite as faturas no seu próprio programa, e o problema que tem de facto é saber que contas se estão a afastar antes de irem embora.
Lado a lado
| Área | Crate | Order Book |
|---|---|---|
| Feito para | Pequenos produtores grossistas independentes: torrefações, padarias, molhos, chá, chocolate | Só torrefações de café de especialidade |
| Mercado de origem | Estados Unidos; as condições deles regem-se pela lei da Califórnia | A UE |
| Como os compradores encomendam | Um portal com a marca do fornecedor, com preços por cliente | Uma conta por cafetaria, sem palavra-passe — a mesma para todas as torrefações a que compra aqui |
| Encomendas que chegam por mensagem ou email | Encomendas por IA nos dois planos grossistas; a encomenda por email é um extra, ativado a pedido | Uma caixa para colar: uma mensagem, um email ou linhas de uma folha de cálculo, casadas com o catálogo do café, em todos os planos |
| Encomendas fixas | Sim, no plano Growth | Não; cada encomenda é feita pela cafetaria, ou por si em nome dela |
| Confirmação de entrega | Ver o site deles | A cafetaria carrega em Recebido em cada encomenda; um problema que reporte é creditado na encomenda |
| Deteção de afastamento | Não publicada | Funcionalidade central: um ritmo por conta e uma lista de chamadas semanal |
| Pagamentos | Cobrança no plano Growth; uma comissão ACH de 0,5% nas faturas deles, limitada a 5 dólares, e o processamento cobrado à parte | Sem processamento de pagamentos: os cafés pagam por transferência nas suas condições, registado na conta com o saldo, ou a encomenda marcada como paga |
| Faturas | Geradas e enviadas, no plano Growth | Emitidas no seu próprio programa de faturação e anexadas à encomenda para a cafetaria |
| Contabilidade | Sincronização com o QuickBooks Online | Nenhuma; exportação das encomendas em CSV para o contabilista |
| POS e loja online | Sincronização com Square, Shopify e Clover, produtos e preços | Importação por CSV de clientes e histórico, ou importação do Shopify num só sentido de catálogo e histórico para lojas com uma app personalizada já existente, conduzida por si |
| Etiquetas de expedição | USPS, UPS, FedEx e DHL através da sua própria conta Shippo ou ShipStation | Nenhumas; listas de separação e guias de entrega |
| Dia de torra | Não publicado | Plano de torra, folha de rota, lista de separação e guias de entrega a partir das encomendas confirmadas |
| Controlo de stock | Ver o site deles | O stock torrado na prateleira e o que está livre para encomendar; sem stock de verde |
| Línguas para a cafetaria | Ver o site deles | Seis |
| Modelo de preços | 50 dólares por mês para 150 encomendas, 80 para 400, compradores sem limite; encomendas fixas, faturação e pagamentos no plano de 80 | 49 €, 149 €, 249 € por mês conforme os clientes — 20, 100, depois sem limite — todas as funcionalidades em todos os planos, equipa toda incluída |
| Período experimental | 14 dias, sem cartão | 30 dias, sem cartão |
Onde o Crate é mais forte
- Dinheiro. Faturas com link de pagamento, cobrança por ACH e cartão, e antiguidade de saldos nos relatórios. O Order Book não emite faturas nem recebe pagamentos de todo: fatura no seu próprio programa, anexa o PDF, e regista na conta o que chega.
- Contabilidade e POS. Sincronização com Square, Shopify, Clover e QuickBooks Online, para que os produtos e preços que tem na caixa sejam os que os seus compradores veem. O Order Book não sincroniza com nenhum programa de contabilidade, e a importação do Shopify é num só sentido e manual.
- Expedição. Se envia caixas em vez de as levar de carrinha, tirar etiquetas a partir da encomenda pelo Shippo ou pelo ShipStation poupa trabalho a sério. O Order Book imprime guias de entrega, não etiquetas.
- Retalho ao lado do grossista. Um plano Retail de 30 dólares por mês acrescenta uma loja online e subscrições de retalho. O Order Book é só grossista e não tem lado de retalho.
- Uma subscrição para a cadeia toda. Encomenda recebida, fatura emitida, dinheiro recebido, caixa enviada. O Order Book cobre a primeira das quatro e entrega-lhe o resto.
Onde o Order Book é mais forte
- Repara nas coisas. O Order Book aprende o ritmo e o cabaz próprios de cada cafetaria, e depois diz-lhe quem os quebrou, em dias, enquanto a conta ainda pode ser salva. Uma cafetaria que encomendou todas as terças-feiras durante um ano e parou está no topo da lista de chamadas de segunda-feira. Como funciona.
- Nenhuma palavra-passe. A cafetaria entra com o email que a torrefação já tem e encontra os preços dela, com a encomenda habitual no topo da folha. Nada para decorar, nada de que o barista que cobre as terças-feiras fique de fora. E uma cafetaria que compra a três torrefações aqui entra uma vez e vê as três.
- Forma de café. Catálogos ilimitados, exceções e escalões de quantidade por cafetaria, um blend que só uma cafetaria vê, alterações de preço agendadas e anunciadas cafetaria a cafetaria, máquinas de espresso em comodato com página de avaria por QR, e o plano de torra na manhã seguinte à hora limite. As linhas de pão e pastelaria ficam no catálogo como qualquer outro artigo.
- Europa. Seis línguas por cafetaria, a faturação deixada onde as regras do seu país já a põem, alojamento na UE, e fechos de férias que não são lidos como perda de cliente.
- O que o preço conta. O Crate conta encomendas, 150 ou 400 por mês com compradores sem limite, e põe encomendas fixas, faturação e pagamentos no plano mais alto; o Order Book conta clientes, nunca encomendas, inclui a sua equipa toda, e põe todas as funcionalidades em todos os planos. Os preços deles são publicados em dólares e os nossos em euros — não os convertemos, porque a taxa de câmbio não é a coisa que difere.
Pode usar os dois?
Provavelmente não, e teria pouca utilidade: os dois ficam no mesmo sítio, entre a cafetaria e a sua torrefação, e nenhum serve de muito com metade das contas. O teste honesto é qual das metades do trabalho está a doer. Se são faturas por pagar e caixas à espera de etiquetas, essa é a metade do Crate. Se são contas a apagar-se em silêncio enquanto está ocupado a torrar, é esta.
Os detalhes sobre o Crate foram retirados das páginas públicas em cratehq.ai a 9 de outubro de 2026 e podem ter mudado — é um produto em desenvolvimento ativo e os planos dele mexem-se. Verifique a página de preços deles antes de decidir. Se algo aqui estiver desatualizado ou injusto, escreva para [email protected] e será corrigido.