Order Book und Crate im Vergleich
Crate ist eine Großhandelsplattform für unabhängige Hersteller — Röstereien, Bäckereien, Marken, die nach Kiste verkaufen. Order Book ist nur für Kaffeeröstereien und ihre Café-Kunden gebaut. Sie überschneiden sich bei der Bestellannahme und gehen fast überall sonst auseinander.
Veröffentlicht 16. September 2026Aktualisiert 9. Oktober 2026
Nimm Crate, wenn du Bestellung, Rechnung, Zahlungseinzug und Versandetiketten in einem Abo willst, ohnehin auf Square oder Shopify mit QuickBooks Online dahinter arbeitest und deine Kunden überwiegend in den Vereinigten Staaten sitzen.
Nimm Order Book, wenn du eine europäische Rösterei bist, deren Cafés per Überweisung zu Zahlungszielen zahlen, wenn du Rechnungen in deinem eigenen Programm ausstellst und dein eigentliches Problem darin besteht, abdriftende Kunden zu erkennen, bevor sie weg sind.
Nebeneinander
| Bereich | Crate | Order Book |
|---|---|---|
| Gebaut für | Unabhängige Großhandelshersteller: Röstereien, Bäckereien, Saucen, Tee, Schokolade | Nur Spezialitätenröstereien |
| Heimatmarkt | Vereinigte Staaten; ihre Bedingungen unterliegen kalifornischem Recht | Die EU |
| Wie Kunden bestellen | Ein Portal im eigenen Design pro Lieferant, mit Preisen pro Kunde | Ein eigenes Konto pro Café, ohne Passwort — ein Café-Konto für jede Rösterei, bei der es hier kauft |
| Bestellungen, die als Nachricht oder E-Mail ankommen | KI-Bestellung in beiden Großhandelstarifen; Bestellung per E-Mail ist ein Zusatz, auf Anfrage freigeschaltet | Eingefügter Text oder Tabellenzeilen, dem Katalog des Cafés zugeordnet, in jedem Tarif |
| Dauerbestellungen | Ja, im Growth-Tarif | Nein; jede Bestellung gibt das Café auf, oder du für das Café |
| Lieferbestätigung | Siehe deren Website | Das Café markiert jede Bestellung mit „Erhalten“; ein gemeldetes Problem wird auf der Bestellung gutgeschrieben |
| Drift-Erkennung | Nicht veröffentlicht | Kernfunktion: ein Rhythmus pro Kunde und eine wöchentliche Anrufliste |
| Zahlungen | Zahlungseinzug im Growth-Tarif; 0,5 % ACH-Gebühr auf ihre Rechnungen, gedeckelt bei 5 $, Abwicklung separat berechnet | Keine Zahlungsabwicklung: Cafés zahlen per Überweisung zu deinen Bedingungen, erfasst auf dem Konto mit laufendem Saldo, oder eine Bestellung als bezahlt markiert |
| Rechnungen | Erstellt und verschickt, im Growth-Tarif | Ausgestellt in deinem eigenen Rechnungsprogramm und an die Bestellung gehängt, damit das Café sie liest |
| Buchhaltung | Abgleich mit QuickBooks Online | Keiner; CSV-Export der Bestellungen für die Buchhaltung |
| Kasse und Shop | Abgleich mit Square, Shopify und Clover, Produkte und Preise | Shopify- oder CSV-Import für Katalog und Historie, einseitig und von dir ausgelöst |
| Versandetiketten | USPS, UPS, FedEx und DHL über dein eigenes Shippo- oder ShipStation-Konto | Keine; Packlisten und Lieferscheine |
| Rösttag | Nicht veröffentlicht | Röstplan, Tourenliste, Packliste und Lieferscheine aus bestätigten Bestellungen |
| Bestandsführung | Siehe deren Website | Gerösteter Bestand im Regal und was frei zu bestellen ist; kein Rohkaffeebestand |
| Sprachen für das Café | Siehe deren Website | Sechs |
| Preismodell | 50 $ im Monat für 150 Bestellungen, 80 $ für 400, beliebig viele Kunden; Dauerbestellungen, Rechnungen und Zahlungen im 80-$-Tarif | 49 €, 149 €, 249 € pro Monat nach Kunden — 20, 100, dann unbegrenzt — jede Funktion in jedem Tarif, ganzes Team inklusive |
| Testphase | 14 Tage, ohne Karte | 30 Tage, ohne Karte |
Wo Crate stärker ist
- Geld. Rechnungen mit Zahlungslink, ACH- und Karteneinzug und eine Fälligkeitsübersicht in den Auswertungen. Order Book stellt keine Rechnungen aus und nimmt überhaupt keine Zahlungen entgegen: Du stellst in deinem eigenen Programm aus, hängst das PDF an und erfasst, was auf dem Konto eingeht.
- Buchhaltung und Kasse. Abgleich mit Square, Shopify, Clover und QuickBooks Online, sodass die Produkte und Preise in deiner Kasse dieselben sind, die deine Kunden sehen. Order Book gleicht sich mit keinem Buchhaltungsprogramm ab, und sein Shopify-Import ist einseitig und manuell.
- Versand. Wenn du Kartons verschickst, statt sie zu fahren, sind Etiketten direkt aus der Bestellung über Shippo oder ShipStation echte gesparte Arbeit. Order Book druckt Lieferscheine, keine Etiketten.
- Einzelhandel neben dem Großhandel. Ein Retail-Tarif für 30 $ im Monat ergänzt einen Onlineshop und Endkunden-Abos. Order Book ist reiner Großhandel und hat keine Einzelhandelsseite.
- Ein Abo für die ganze Kette. Bestellung angenommen, Rechnung raus, Geld da, Karton verschickt. Order Book deckt das erste dieser vier ab und überlässt dir den Rest.
Wo Order Book stärker ist
- Es fällt ihm etwas auf. Order Book lernt den eigenen Rhythmus und Korb jedes Cafés und sagt dir dann auf den Tag genau, wer davon abweicht, solange der Kunde noch zu retten ist. Ein Café, das ein Jahr lang jeden Dienstag bestellt hat und dann aufhört, steht oben auf der Anrufliste am Montag. Wie das funktioniert.
- Kein Passwort. Das Café meldet sich mit der Adresse an, die du schon hast, und findet seine eigenen Preise, mit seiner üblichen Bestellung ganz oben. Nichts zu merken, und niemand sperrt den Barista aus, der dienstags einspringt. Und ein Café, das hier bei drei Röstereien kauft, meldet sich einmal an und sieht alle drei.
- Kaffeeform. Unbegrenzt viele Sortimente, Ausnahmen und Mengenstaffeln pro Café, eine Mischung, die nur ein Café sieht, geplante Preisänderungen, Café für Café angekündigt, Leih-Espressomaschinen mit QR-Störungsseite, und der Röstplan am Morgen nach dem Bestellschluss. Brot- und Gebäckartikel stehen im Katalog wie jeder andere Artikel.
- Europa. Sechs Sprachen pro Café, die Rechnungsstellung dort belassen, wo die Regeln deines Landes sie ohnehin hinlegen, Hosting in der EU, und Betriebsferien, die nicht wie Abwanderung aussehen.
- Was der Preis zählt. Crate zählt Bestellungen, 150 oder 400 im Monat bei beliebig vielen Kunden, und legt Dauerbestellungen, Rechnungen und Zahlungen in den höheren Tarif; Order Book zählt Kunden, nie Bestellungen, schließt dein ganzes Team ein und hat jede Funktion in jedem Tarif. Ihre Preise sind in Dollar veröffentlicht und unsere in Euro — wir haben sie nicht umgerechnet, denn der Wechselkurs ist nicht das, was hier verschieden ist.
Kann man beides nutzen?
Wahrscheinlich nicht, und es brächte wenig: Beide sitzen an derselben Stelle, zwischen dem Café und deiner Rösterei, und keines nützt viel, wenn nur die Hälfte der Kunden darauf ist. Der ehrliche Test ist, welche Hälfte der Arbeit wehtut. Sind es unbezahlte Rechnungen und Kartons, die auf Etiketten warten, ist das Crates Hälfte. Sind es Kunden, die still weniger werden, während du mit dem Rösten beschäftigt bist, ist es diese hier.
Die Angaben zu Crate stammen von öffentlichen Seiten auf cratehq.ai vom 9. Oktober 2026 und können sich geändert haben — es ist ein aktiv entwickeltes Produkt, und seine Tarife bewegen sich. Sieh vor einer Entscheidung auf ihrer Preisseite nach. Wenn hier etwas veraltet oder unfair ist, schreib an [email protected], dann wird es korrigiert.